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2020-01-11

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北京“12315”:共享汽车消费投诉成热门题目

  跟着共享经济的开展,共享汽车崭露正在大街衖堂,给咱们的存在带来了容易,但同时也带来了极少艰难。北京“12315”10月份消费者投诉明白显示,共享汽车消费投诉成为热门题目。题目重要鸠合正在以下几个方面:贻误或拒绝退还租车押金;商家赠送的优惠券无法应用;汽车行驶中遇窒碍、交通事件、交通违章,后续理赔时职守与抵偿金额无法杀青一概;因为租车软件窒碍导致多扣费、或开导差错的泊车身分;客服电话无人接听等。

  对此,北京市工商部分提示消费者:一要理会共享汽车的应用条目及收费准绳。二要闭切汽车电量。商场上投放的汽车大无数为新能源电动车,租车时电量不必定被充满,因此正在应用车辆前要计议行程,拣选一辆能餍足应用的汽车。三是应用前对汽车做搜检。正在用车前要视察车辆表观是否齐备无损,倘使发掘有昭着划痕或碰撞陈迹,照相保存证据,并向汽车公司报备。 (记者杨召奎)

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